04 TEMMUZ 2009 (C.TESİ)

SAAT:10:00-18:00 YER:Taksim Kervansaray Hotel

AMAÇ :

Günümüzdeki Yönetici Asistanlık anlayışı ve yönetici asistanının temel görevlerini irdelemek, ''Profesyonel Yönetici Asistanlığı'' olgusunu benimsetebilmektir. Şirket Yöneticinizi erişilmez insan yapmak yerine,isini düzene sokan bir profesyonel olun.

• Yönetici Asistanı Olarak Karşılaşılan Sorunlar
• Yönetici Asistanının İşletmedeki Yeri ve Önemi
• Katılımcıların Asistanlık Tarzlarının Belirlenmesi
• Günümüzdeki Yönetici Asistanlığı Kavramı
• Profesyonellik Kavramı
• Kazanan ve Kaybeden Davranışlar
• Yönetici Asistanlığında İletişim Kavramı
• İletişimde Engeller
  (Şartlanma ve Önyargılar-Levitt Deneyi-Algılama Farklılıkları)
• Sözsüz İletişim
• Kişisel Açıklık ve Güven
• Yönetici Asistanı Olarak İnsanı Tanıma
• Yönetici Asistanı Olarak Kendini Tanıma
• Yönetici Asistanı Olarak Etkili Konuşma
• Yönetici Asistanı Olarak Dinlemenin Önemi ve Aktif Dinleme
• Dinleme Etkinliğinin Geliştirilmesi
• Telefonla Görüşme ve İletişim
• Telefonla Görüşmede Dikkat Edilecek Hususlar
• Yöneticinizin Randevu-Toplantı-Seyahat Organizasyonlarını Düzenlemek
• Ofis Düzeni
• Rapor Düzenleme
• Artık Başarılı Bir Yönetici Asistanısınız
• Kişisel Gelişim Planı
• Değerlendirme ve Kapanış

SÜRE: 1 Gün

ŞİRKETİNİZE ÖZEL SEMİNERLER YAPILIR